logo-nt
21.05.2012 SWITCH - Внедрение коммутируемых сетей Cisco
21.05.2012 ROUTE - Внедрение IP-маршрутизации Cisco
21.05.2012 M10174 - Настройка и управление Microsoft SharePoint 2010
English version

Подготовка специалистов по направлению Microsoft Dynamics CRM

Microsoft Dynamics CRM — это система управления отношениями с клиентами, которая позволяет вести информацию о контрагентах, включая историю взаимодействий, отслеживать потенциальные сделки, а также автоматизировать использование методологии продаж специалистами компании. Microsoft CRM является бизнес-приложением, построенным на платформе .NET, благодаря чему продукт прост в развертывании, настройке и интеграции с различными программными продуктами и аппаратными комплексами. Система содержит большое количество аналитических отчетов для руководителей компании, в том числе отчеты по прогнозированию, анализу активности по продажам, оценке эффективности и пр.

Учебный Центр «Сетевые Технологии», помимо авторизованного обучения, предлагает услуги, связанные с консультациями и внедрением самой системы.

Специалистам, заинтересованным в обучении по направлению Microsoft Dynamics CRM, УЦ «Сетевые Технологии» предлагает следующие тренинги:

Microsoft Dynamics CRM 2011

Номер

Название курса

Дней

M80290
(80400)

Управление маркетингом в Microsoft Dynamics ® CRM 2011

1

M80291
(80404)

Управление продажами в Microsoft Dynamics ® CRM 2011

1

M80292
(80405)

Управление сервисом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

1

M80293
(80408)

Планирование сервиса в Microsoft Dynamics ® CRM 2011

1

M80294
(80383)

Настройка и конфигурирование Microsoft Dynamics ® CRM 2011

3

M80296
(80411)

Установка и развертывание Microsoft Dynamics ® CRM 2011

2

Microsoft Dynamics CRM, версия 4.0

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8910

Новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

1

Этот однодневный курс продемонстрирует слушателям новые возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8911

Установка и развертывание Microsoft Dynamics CRM 4.0

2

На этом двухдневном курсе слушатели узнают об инструментах для развертывания и настройки Microsoft Dynamics CRM 4.0. в нем также рассматриваются требования к оборудованию и программному обеспечению для успешного развертывания Microsoft Dynamics CRM 4.0, инструкции по настройке компонентов, таких как Microsoft Dynamics CRM Server, E-Mail Router, Office Outlook.

M8912

Настройка Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

Этот курс предоставляет слушателям знания и навыки по настройке Microsoft Dynamics CRM 4.0.

M8982 (M8913)

Приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

На этом трехдневном курсе рассматриваются приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0 с точки зрения пользователей.

M8969

Расширенные возможности Microsoft Dynamics CRM 4.0

3

M80002

Администрирование в Microsoft Dynamics CRM 4.0

2

На этом двухдневном курсе по администрированию Microsoft Dynamics CRM 4.0 слушатели получают навыки, необходимые для планирования, разработки, применения и изучения задач администрирования Microsoft Dynamics CRM 4.0.

М80003

Бизнес процессы в Microsoft Dynamics CRM 4.0

1

Курс описывает, как создавать, управлять и мониторить рабочие процессы для автоматизации бизнес процессов. Во время курса демонстрируются функции процессов, которые не входят в коробочное решение.

NT-Sure Step

Использование методологии Microsoft Dynamics Sure Step

2

Этот курс предоставляет учащимся сведения и средства, необходимые для использования методологии Microsoft Dynamics Sure Step. Основное внимание в этом курсе уделяется модели методологии внедрения, которая составляет основу методологии Microsoft Dynamics Sure Step, и использованию Microsoft Dynamics Sure Step.

Microsoft Dynamics CRM, версия 3.0

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8521
(M8572)

Microsoft CRM
Управление продажами

1

Курс начинается с введения в основные концепции Microsoft CRM и обзора процесса продажи. В дальнейшем концепции продаж рассматриваются более детально, поскольку всестороннее понимание процесса продажи в Microsoft CRM способствует получению максимальной эффективности от прикладной системы

M8522
(M8564)

Microsoft CRM
Автоматизация маркетинга

1

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми руководителями и сотрудниками отдела маркетинга.

M8523
(M8580)

Microsoft CRM
Управление сервисом

1

Курс предназначен для всех специалистов, которые планируют внедрение, использование, поддержку и консультирование по Microsoft CRM в своей организации. Целевой аудиторией данного курса являются сотрудники отделов сервиса, администраторы, CEO и консультанты, которым необходимо ознакомиться с техническими аспектами использования Microsoft CRM и получить представление о функциональности приложения.

M8524
(M8588)

Microsoft CRM
Планирование сервиса

1

Курс знакомит слушателей с процессами и возможностями, используемыми сотрудниками и руководителями отделов по планированию сервиса.

M8525

Настройка Microsoft CRM 3.0

3

Курс предоставляет знания и навыки для планирования, разработки и пpименения настроек CRM 3.0. Рассматриваются средства настройки и Рукводство по программированию.

M8526

Установка и конфигурация Microsoft CRM

3

В курсе рассматриваются вопросы установки и конфигурирования Microsoft CRM 3.0.

М8531

Расширение функциональности Microsoft CRM 3.0

3

Курс предоставляет знания и навыки для расширения функциональности Microsoft CRM 3.0; рассматривает методы расширения функциональности Microsoft CRM 3.0 SDK, а также включает в себя программирование Microsoft CRM Web Service, создание и конфигурирование документооборота .NET

Microsoft Dynamics CRM, версия 1.2

Номер

Название курса

Дней

Описание

M8018

Установка и настройка Microsoft CRM

3

Курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по установке и настройке Microsoft CRM. В курсе также рассматриваются методология внедрения Microsoft CRM и сопутствующие технологии.

M8019

Профессиональное использование приложений Microsoft CRM

3

Этот трехдневный курс обеспечит слушателей знаниями и навыками по использованию Microsoft CRM для управления процессом продаж и обеспечения более высокого уровня обслуживания клиентов.

M8020

Расширение функциональности Microsoft CRM

2

Курс предназначен для специалистов, занимающихся внедрением, сопровождением и использованием Microsoft CRM.
Целью этого курса ставится задача научить слушателей расширять функциональность Microsoft CRM для удовлетворения потребностей предприятия.

Дополнительную информацию по курсам Microsoft Dynamics CRM можно получить у менеджеров УЦ «Сетевые Технологии» по тел (044) 390-73-35 или по e-mail: edu@techexpert.ua

Условия обучения
Расписание
Координаты
Об УЦ «Сетевые Технологии»
О компании TechExpert
На главную

Консалтинг:
IT и бизнес консалтинг
Аутсорсинг
Управление проектами
Управление отношениями с клиентами (CRM)
Безопасность

Обучение:
Microsoft
Microsoft BS Axapta
Cisco Systems
Linux/FreeBSD
Microsoft Office
Microsoft Project
Бизнес тренинги
Безопасность
ITIL

0x01 graphic

0x01 graphic

М6425 Конфигурирование служб каталогов Windows Server 2008 R2 Active Directory

Этот пятидневый курс создан для IT-специалистов, которые работают со службами каталогов Windows Server 2008 R2 Active Directory. С его помощью специалисты приобретут знания и навыки по конфигурации служб каталогов Windows Server 2008 R2 Active Directory в распределенной среде, внедрять групповые политики, выполнять резервное копирование, отслеживать и устранять неполадки.
Описание тренинга

М10135 Настройка, управление и устранение неисправностей в Microsoft Exchange Server 2010

Этот пятидневный курс предоставляет слушателям знания и навыки по работе и настройке среды сообщений в Microsoft Exchange Server 2010. Этот курс не требует предыдущего опыта работы с Exchange Server. Однако же студенты должны иметь опыт управления Windows Server и Active Directory или службами каталогов Active Directory Domain Services (AD DS). Этот курс научит вас, как настроить Exchange Server 2010, а также оптимизировать развертывание Exchange Server.
Описание тренинга

M2710 Анализ требований и построение архитектуры информационных систем на базе Microsoft .NET

Данный курс позволит слушателям приобрести необходимые знания и навыки для планирования, разработки, тестирования и внедрения информационных систем на базе Microsoft .NET.
Описание тренинга

М6421 Конфигурирование и диагностика сетевой инфраструктуры Windows Server 2008

На этом курсе слушатели получат знания и навыки по настройке и устранению неполадок в сетевой инфраструктуре Windows Server 2008 и Windows Server 2008 R2. Курс рассматривает вопросы сетевых технологий, таких как DNS, DHCP, IPv4 и IPv6, Network Policy server, технологии защиты сетевого доступа (Network Access Protection - NAP) и настройки защищенного доступа к сети.
Описание тренинга

Project (I) Управление проектами с использованием Microsoft Project: Часть 1

Данный курс раскрывает основные возможности Microsoft Project при создании, реализации и контроле плана проекта.
Описание тренинга

Project (II) Детальный анализ и реализация проектов с использованием Project: Часть 2

Данный курс позволяет рассмотреть методы оптимизации, реализации и контроля плана проекта с использованием Microsoft Project .
Описание тренинга

VS5-ICM VS5-ICM VMware vSphere: Установка, настройка, управление V5

Данный курс, является практическим и посвящен установке, настройке и управлению VMware VMware vSphere, состоящей из Vmware ESXi и VMware vCenter Server. Курс основан на ESXi 5.0 и vCenter Server 5.0. Прослушивание курса дает право сдать экзамен на получение статуса VMware Сertified Professional 5. Студенты прослушавшие этот курс могут регистрироваться на несколько более продвинутых курсов vSphere.
Описание тренинга

ITIL-Sec Управление Информационной Безопасностью

В рамках курса Управление Информационной Безопасностью рассматриваются современные методы организации работы служб информационной безопасности компаний на основе передового опыта, описанного в библиотеке ITIL (IT Infrastructure Library) и практик международного стандарта ISO/IEC 17799 (Информационные технологии - практические правила управления информационной безопасностью). Курс предназначен для получения слушателями необходимых знаний для эффективной организации процесса обеспечения информационной безопасности и приведение в соответствие с международными стандартами практик Службы Информационной безопасности предприятия
Описание тренинга

CVOICE v8.0 Реализация Cisco голосовой связи и QoS V8.0

Курс дает слушателям понимание важных аспектов пакетной телефонии, рассказывая о технологиях, одинаково применимых как в масштабах предприятия, так и в инфраструктуре провайдеров. Он рассказывает о голосовых шлюзах, характеристиках этапов VoIP звонка, базовом конфигурировании IP телефонов в IP PBX Cisco Unified Communication Manager Express, дает знания о гейткиперах и шлюзах CiscoUnified Border Element. Курс также обучает слушателей основам технологии QoS, необходимой для обеспечения соответствующего качества передачи голоса в конвергентных сетях.
Описание тренинга

0x01 graphic

М6234 Внедрение и администрирование Аналитических Сервисов Microsoft SQL Server 2008

Этот трехдневный курс расскажет слушателям как реализовать решения для анализа данных. Курс также будет полезен тем, кто обладает знаниями в объёме программы, но хочет их систематизировать, а также повысить свою эффективность за счёт новых приёмов и методов работы.
Описание тренинга

NT-DPM2010 Установка и администрирование System Center Data Protection Manager 2010

Описание тренинга

М80290 Управление маркетингом в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс расскажет о том, как с помощью Microsoft Dynamics CRM повысить эффективность Вашего отдела маркетинга и расскажет, как использовать такие вещи, как рекламные кампании, маркетинговые списки и шаблоны кампаний в Microsoft Dynamics CRM. В курсе также рассматриваются темы связанные с кампаниями и маркетинговыми списками в кампаниях, а также как связать документы по продажам, целевые продукты и прайс-листы с маркетинговыми кампаниями.
Описание тренинга

М80291 Управление продажами в Microsoft Dynamics® CRM 2011

Этот курс знакомит с возможностями управления продажами в Microsoft Dynamics CRM, которые позволяют отслеживать и управлять процессом продаж. Курс дает представление об использовании каталога продукции и информации о процессе продаж. Курс также представляет о некоторых из инструментов, используемых для анализа и представления информации о продажах.
Описание тренинга

NT-PM101 Методология управления проектами

Программа курса позволяет получить системные структурированные базовые знания по методологии управления проектами. Основная цель данного курса - получение и систематизация знаний в области управления проектами и выработка базовых навыков по проектному менеджменту. Курс создан в соответствии с 4ой редакцией общепризнанного стандарта PMBoK, разработанным PMI. Упражнения по ходу курса помогут слушателям закрепить теоретические знания и, в тоже время, спроецировать их на текущие практические задачи.
Описание тренинга

М10747 Администрирование System Center 2012 Configuration Manager

Этот 5 дневный тренинг посвящен продукту Microsoft System Center Configuration Manager 2012, предназначенному для управления ИТ-инфраструктурой на основе Windows. Это новая версия самого популярного инструмента для автоматизации ряда процессов управления программным обеспечением. Мощная функциональность Microsoft System Center Configuration Manager позволит Вам развертывать и обновлять серверы и мобильные устройства в физических, виртуальных и мобильных средах. Использование Microsoft System Center Configuration Manager обеспечит Вам полный контроль и управление ИТ-средой, повышение безопасности и производительности систем.
Описание тренинга

М6451 Планирование, развертывание и поддержка Microsoft System Center Configuration Manager 2007

На этом пятидневном курсе слушатели будут иметь возможность получить знания и навыки по планированию, развертыванию и поддержке Configuration Manager 2007. Основное внимание на курсе уделяется сайтам и клиентам, настройке програмного обеспечения, развертыванию операционных систем. Также на нем будет рассматриваться поддержка удаленных инструментов и управление мобильными устройствами.
Описание тренинга

CIPT1 Внедрение Cisco Unified Communications Manager, Часть 1 (CIPT1) V8.0

Курс Implementing Cisco Unified Communications Manager, Part 1 (CIPT1) v8.0 готовит слушателей к внедрению продукта Cisco Unified Communications Manager врамках модели одного офиса. В курсе рассматривается, главным образом, Cisco Unified Communications Manager версии 8.0, который предназначен для маршрутизации и обработки звонка в решениях Cisco Unified Communications.
Описание тренинга

NT-BSDAdm Инсталляция, администрирование и поддержка FreeBSD

Курс посвящён основным вопросам по администрированию FreeBSD-системы, начиная с использования элементарных команд пользователя и заканчивая нетривиальными вопросами сопровождения системы. Он может быть условно разделён на две части: первая -- использование Unix систем, и вторая -- администрирование FreeBSD-системы. В первой части изучаются основные инструменты администратора системы: командный интерпретатор, редактор vi, программы для работы с файлами, процессами, символьными потоками и ряд других. Во второй -- собственно система, её основные элементы, их назначение и использование.
Описание тренинга

NT-LAdm Инсталляция, администрирование и поддержка Linux-систем

Курс посвящён основным вопросам администрирования Linux-системы, начиная с использования элементарных команд пользователя и заканчивая нетривиальными вопросами сопровождения системы. Он может быть условно разделён на две части: первая -- использование Linux/Unix систем, и вторая -- администрирование Linux-системы. В первой части изучаются основные инструменты администратора системы: командный интерпретатор, редактор vi, программы для работы с файлами, процессами, символьными потоками и ряд других. Во второй -- собственно система, её основные элементы, их назначение и использование.
Описание тренинга

На главную
Как нас найти | Расписание | Об Учебном Центре
Наверх
Как - Гомеопатия от прыщей
Гарантированный способ - Гомеопатия от прыщей
Белый прыщик на языке
Причины прыщей на лбу
Что от - лечение юношеских прыщей
Средство от - лечение юношеских прыщей
Кaк избaвиться от прыщей и угрей
http://fotoshare.info/userpimages/Z/kak-borotsya-s-prishami-na-lice1.html
Какие - средства от прыщей и чёрных точек
Удачный рецепт - средства от прыщей и чёрных точек
Как избавиться от прыщей на груди
Родинки богатства
Способ - лечение сухой кожи головы
Необходимо - лечение сухой кожи головы
Прыщи из за кишечника
Удаление атеромы
Чаще - избавиться от рубцов от прыщей
Собрание рецептов - избавиться от рубцов от прыщей
Прыщи на малых половых губах
Белые прыщики, под глазами
Удачный рецепт - новейшие средства от прыщей
Средство от - новейшие средства от прыщей
Что от - Внутренние прыщи на половых губах
Чаще - Как избавиться от покраснений после прыщей