Курсы по приложениям Microsoft Office: условия обучения

Учебный Центр «Сетевые Технологии» проводит авторские тренинги по приложениям Microsoft Office с 1997 года.

За это время на тренингах учебного центра по использованию приложений Microsoft Office обучилось нескольких тысяч сотрудников ведущих украинских и международных компаний. Среди этих компаний такие компании, как: Kraft Foods Ukraine, Procter&Gamble Ukraine, TetraPak Ukraine, Metro Cash&Carry, Gillette Ukraine, Avon Cosmetics Ukraine, Mary Kay (Ukraine) Ltd, Лукойл Украина, группа компаний «Фокстрот», Полтавская газонефтяная компания, ПБК "Славутич", ООО "Стара Фортеця Трейдинг", ИФД «КапиталЪ», Киевмедпрепарат, International Finance Corporation, McDonald's Ukraine Ltd, Wrigley Ukraine LLC, Syngenta и многих других.

Обучение на тренингах по использованию приложений Microsoft Office - процесс, требующий особенного внимания, поскольку зачастую речь идет об обучении большого количества сотрудников, с разным уровнем знаний и потребностей.

Именно потому организация обучения пользователей Microsoft Office состоит из ряда этапов, позволяющих наиболее эффективно и грамотно спланировать и провести обучение.

Шаг 1. Выбор направления обучения
Шаг 2. Определение программы обучения. Тестирование
Шаг 3. Составление графика обучения
Шаг 4. Условия прохождения обучения
Шаг 5. Анализ проведенного обучения
Шаг 6. Поддержка после обучения
Подача заявки на обучение

Шаг 1. Выбор направления обучения

В первую очередь необходимо определиться, какой уровень знаний по каким приложениям должен быть у каждого сотрудника после прохождения соответствующей программы обучения.
Перейти к списку курсов по приложениям Microsoft Office.
Обучение по каждому из приложений может проводиться отдельно, однако следует обратить внимание, что курсы расширенного уровня предполагают наличие знаний на уровне базового курса.
Кроме того, любой курс по приложениям Microsoft Office предполагает наличие знаний по операционной системе в рамках курса по Microsoft Windows.

Наверх

Шаг 2. Определение программы обучения. Тестирование

1. Уровни сложности.
Для приложений Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel и Microsoft Office Access существует два уровня сложности: базовый и расширенный.
Базовый уровень будет достаточен для тех сотрудников, которые не очень часто сталкиваются с данным приложением в работе. В то же время, курс включает все основные вопросы, необходимые для базового использования того или иного приложения.
Расширенный уровень рассчитан на тех слушателей, которые выполняют более сложные задачи в приложении и активно это приложение используют в работе. Курсы расширенного уровня предполагают наличие знаний базового уровня.
Для приложений Microsoft Office PowerPoint, Microsoft Office Outlook, а также для Microsoft Windows и Microsoft Internet Explorer программа предполагает 1 уровень, однако продолжительность тренингов по этим направлениям может варьироваться в зависимости от уровня подготовки слушателей.

2. Тестирование

Для определения имеющегося уровня знаний по тому или иному приложению УЦ «Сетевые Технологии» проводит тестирование пользователей.
Тестирование может проходить в нескольких разных формах:
- On-line тестирование. В этом случае тестирование происходит по Internet, каждый слушатель сдает все необходимые тесты и сразу узнает результат. Тестирование проводится при помощи Системы Тестирования «Эксперт».
- Тестирование персональное. В этом случае сотрудник Учебного Центра приезжает в офис Заказчика и проводит тестирование всего персонала на месте. В этом случае тестирование проводится либо с использованием распечатанных анкет, либо при помощи Системы Тестирования «Эксперт».
- Удаленное тестирование. В этом случае все сотрудники получают идентичные распечатанные тесты или их электронную копию. Результаты обрабатываются инструкторами Учебного Центра.
По результатам тестирования определяется необходимая программа обучения и формируются группы.

Наверх

Шаг 3. Составление графика обучения

После определения количества человек, обучающихся на каждой из программ, формируются группы.
Формирование групп может также осуществляться на основании специализации слушателей (к примеру, группа сотрудников финансового отдела).
График курсов согласовывается с сотрудниками Учебного Центра за 2 недели до желаемой даты обучения.
Обучение может проводиться:
- в рабочие дни с 9:30 до 13:00 или с 14:00 до 17:30;
- в вечернее время с 18:00 до 21:15;
- в выходные дни с 9:30 до 13:00 или с 14:00 до 17:30.
Оптимальная продолжительность занятий - 4 академических часа.
Обучение в вечернее время и по 8 академических часов в день возможно, но его эффективность существенно ниже 4-часовых дневных тренингов.

Наверх

Шаг 4. Условия прохождения обучения

1. Формат проведения обучения
Обучение проводится в форме тренинга: это означает, что практически все время на курсе уделяется практическим заданиям. При этом на занятиях могут быть использованы реальные примеры Заказчика.
Основной упор делается не на механическом запоминании, а на логическом подходе к использованию инструментария того или иного приложения.
2. Инструктор
Тренинги для пользователей проводятся сертифицированными преподавателями, имеющими статус Microsoft Office Specialist Master Instructor.
Помимо официальной сертификации, все инструкторы имеют богатый практический опыт и опыт преподавания.
3. Место проведения обучения
Обучение проводится в специально оборудованных классах Учебного Центра «Сетевые Технологии» в Киеве по адресу: проспект Победы, 53
Все классы оборудованы согласно требованиям компании Microsoft к проведению авторизованных курсов.
Каждый слушатель обеспечивается индивидуальным рабочим местом.
Обучение также может проводиться на территории Заказчика при условии соблюдения требований к классу.
4. Методическое пособие
Каждый слушатель получает методическое пособие, которое является полным конспектом курса.
Все пособия по использованию приложений Microsoft Office разрабатываются специалистами Учебного Центра специально для проводения тренингов для пользователей.
5. Документ об окончании курса
Каждый слушатель по окончании тренинга получает сертификат Учебного Центра о прохождении курса.

Наверх

Шаг 5. Анализ проведенного обучения

1. Анкетирование
Каждый слушатель по завершении курса заполняет анкету, которая позволяет определить степень удовлетворенности слушателя пройденным обучением.
2. Тестирование после прохождения обучения
Для определения эффективности прошедшего обучения может быть проведено выходное тестирование по всем или по отдельным изученным приложениям.
Такое тестирование должно проводиться не ранее, чем через месяц после завершения обучения.

Наверх

Шаг 6. Поддержка после обучения

В течение 6 меясцев после завершения обучения специалисты Учебного Центра оказывают информационную поддержку по пройденному материалу.
Поддержка осуществляется по телефону (044) 390-73-35 и электронной почте: edu@techexpert.ua.

Подача заявки на обучение

Подать заявку на обучение Вы можете:
1. На сайте Учебного Центра
2. По электронной почте edu@tex.kiev.ua

Наверх

Последние реализованные проекты

2011 г. Комплексное обучение сотрудников АЭС «Киевоблэнерго» на тренингах для пользователей

В рамках комплексного проекта по обучению пользователей Microsoft Office, Учебный Центр "Сетевые Технологии" провел тренинги для сотрудников АЭС «Киевоблэнерго». Особенностью программы стало проведение кастомизированного тренинга, сформированного специально для сотрудников компании. Программа учитывала ту квалификацию, которые имели слушатели до начала курса, а также полученные от заказчика требования к знаниям по результатам обучения. Основной программы стали тренинги по Microsoft Office Excel - наиболее популярному направлению обучения пользователей.

2011 г. Проект по обучению сотрудников компании «Тева» на тренингах по управлению проектами

Учебный Центр "Сетевые Технологии", имея многолетний опыт проведения тренингов по управлению проектами, в 2011 году специально для сотрудников компании «Тева» существенно модифицировал традиционный курс по методологии управлении проектами (курс NT-PM101 «Управление проектом: методология и особенности бизнес-практики») и на его базе провел комплексное обучение. Основной тренинга стали реальные практические задачи, которые стояли перед слушателям, в рамках существующих и планируемых проектов. Программа обучения была сформирована настолько удачно, что стала основой для нового курса в портфеле учебного центра - «NT-PRPM101 Практикум по методике управления проектами c использованием MS Project».

2011 г. Комплексное обучение сотрудников АКБ «Проминвестбанк»

АКБ «Проминвестбанк» - один из наиболее давних и постоянных клиентов УЦ «Сетевые Технологии» и регулярно проводит обучение для своих сотрудников по различным направлениям. В частности, это тренинги по оборудованию Cisco, авторские курсы по управлению проектами, Oracle и OpenSource решениям, авторизованные тренинги для IT-специалистов по продуктам Microsoft, тренинги для руководителей по ITIL. В 2011 году сотрудничество АКБ «Проминвестбанк» и УЦ «Сетевые Технологии» ознаменовалось новым интересным проектом - обучением пользователей по приложениям Microsoft Visio и Microsoft PowerPoint. В целом только на тренингах по приложениям Microsoft Office было обучено порядка 50 сотрудников. В рамках проекта проводилась и пред-тренинговая диагностика (которая позволила разделить участников на группы), и пост-тренинговая, которая обеспечила контроль качества обучения.

2011 г. Тренинги по приложениям Microsoft Office для ЗАО «Сегодня Мультимедиа»

Комплекс обучения для этого проекта включал тренинги по ключевым приложениям Microsoft Office - Microsoft Excel, Outlook, PowerPoint. Программа обучения была сформирована совместно сотрудниками «Сегодня Мельтимедиа» и УЦ «Сетевые Технологии» на основании тех функциональных обязанностей, которые выполняют сотрудники, и откорректирована согласно пожеланий участников. Слушатели тренингов отметили высокий уровень профессионализма инструктора и выделили ее как эксперта в своей области.

2011 г. Дистанционное обучение для сотрудников «Руукки Украина». 2011г.

У компании-заказчика стояла задача провести обучение сотрудников из разных городов Украины по офисным приложениям Microsoft с оптимальными финансовыми затратами и без длительного отрыва от производства. Для наиболее рационального решения этой задачи было принято решение провести обучение дистанционного с использованием Live Meeting. Благодаря тому что обучение проходило в интерактивном формате инструктор и слушатели имели возможность вести живое общение в реальном времени. Еще одним из ключевых факторов успеха проведения данного тренинга - подготовленность со стороны заказчика: наличие необходимой технической базы, высокой самоорганизации и понимания необходимости обучения у студентов, а также организация необходимых условий «изоляции» для сотрудников на время обучения.